Prévenir tout le monde en quelques minutes.
Intempérie, fermeture de site, incident informatique, crise médiatique : quand l'information ne peut pas attendre, vous devez toucher chaque collaborateur, où qu'il soit, et savoir qui a bien reçu le message.
Email, intranet, notification, popup Windows et SMS.
Les moments où chaque minute compte.
Site fermé ou accès impossible
Intempérie, coupure, incident : prévenir les équipes avant qu'elles ne prennent la route.
Incident informatique
Tentative d'hameçonnage en cours, panne, rançongiciel : alerter chaque poste, même quand la messagerie est touchée.
Communication sensible
Annonce importante, crise médiatique : informer vos collaborateurs avant qu'ils ne l'apprennent par la presse.
Une fermeture de site imprévue, heure par heure.
La direction du site décide de fermer
Une tempête rend l'accès dangereux. Il faut prévenir les 340 collaborateurs avant leur départ.
Le message part depuis un modèle prêt
L'alerte « fermeture de site » est préparée à l'avance : il suffit de compléter et de cibler le site concerné.
Tout le site est prévenu
SMS et notification pour les équipes terrain, email pour les encadrants, popup au démarrage des postes du siège.
Le responsable voit qui n'a pas lu
L'accusé de lecture indique les 12 personnes à appeler directement.
Le retour à la normale est annoncé
Même ciblage, mêmes canaux : chacun sait quand et comment reprendre le travail.
Une alerte efficace se prépare à froid.
Des modèles prêts à l'emploi
Fermeture de site, incident informatique, crise : vos messages types sont rédigés et validés à l'avance.
Des listes toujours à jour
La synchronisation avec votre annuaire garantit que les arrivées et les départs sont pris en compte, sans fichier à maintenir.
Des droits d'envoi définis
Vous décidez qui peut envoyer une alerte, pour quel périmètre, et sur quels canaux.
Les modules mobilisés.
L'offre Diffusion inclut le popup Windows et l'accusé de lecture. Ajoutez le SMS pour les urgences.
Les questions sur les alertes.
Le popup fonctionne-t-il si la messagerie est en panne ?
Oui. Le popup s'appuie sur un agent installé sur les postes Windows, indépendant de la messagerie. C'est précisément ce qui le rend utile lors d'un incident informatique.
Comment savoir qui a bien reçu l'alerte ?
Les statistiques s'affichent en temps réel, par canal et par population. Pour les messages critiques, l'accusé de lecture indique précisément qui a confirmé et qui manque : vous pouvez relancer ces personnes sur un autre canal, ou les faire appeler directement par leur responsable.
Qui peut déclencher une alerte ?
Uniquement les personnes que vous habilitez, pour leur périmètre et sur les canaux que vous autorisez.
Combien coûtent les SMS ?
Ils sont facturés à la consommation, par packs, selon le tarif indiqué dans votre devis. Vous ne payez que les SMS réellement envoyés.
Peut-on tester une alerte sans déranger tout le monde ?
Oui, en l'envoyant d'abord à une liste de test, par exemple la cellule de crise, pour vérifier le contenu et la réception sur chaque canal.
Communication de crise interne : être prêt avant l'alerte
Cyberattaque, accident, intempérie : le plan, les canaux et les modèles de messages pour informer tous vos collaborateurs en quelques minutes.
Télécharger le livre blancCombien de temps pour prévenir tout le monde ?
En 30 minutes, nous simulons avec vous une alerte réelle, du siège jusqu'aux équipes terrain.