Les messages de la DSI, enfin lus.
Maintenance, incident, alerte phishing, nouvel outil : vos messages arrivent sur le poste de travail, sur le mobile ou par SMS, en dehors d'une boîte mail saturée. Et vous savez qui les a lus.
Une consigne de sécurité qu'aucun email frauduleux ne peut imiter.
Les emails de la DSI se perdent, ou passent pour du phishing.
Plus vos collaborateurs sont formés à se méfier des emails, plus ils se méfient aussi des vôtres. Résultat : des maintenances découvertes au dernier moment, des appels au support, des consignes de sécurité ignorées.
Interruptions de service
Prévenez avant, pendant et après une maintenance ou une panne. Mises à jour en temps réel, ciblées par site ou par service concerné.
Cybersécurité
Alertes phishing, rappels sur les mots de passe et la double authentification, sensibilisation régulière avec des quiz et des mises en situation.
Nouveaux outils
Annoncez un déploiement, expliquez ce qui change, accompagnez avec des tutoriels. L'adoption se prépare avant le jour J.
Un canal de confiance pour vos consignes de sécurité.
Le popup s'affiche sur le poste Windows, en dehors de la messagerie. Exemple à l'ouverture de session : « Alerte sécurité : ne cliquez pas sur les emails concernant la paie reçus aujourd'hui. Ce sont des faux. »
Partez d'un gabarit, pas d'une page blanche.
La DSI crée ses messages multicanaux en autonomie, sans mobiliser l'équipe communication.
Maintenance planifiée
Date, durée, services concernés, ce qu'il faut faire avant.
Panne et fin d'incident
Une alerte immédiate, des mises à jour, puis le retour à la normale.
Mot de passe, MFA, VPN
Rappels d'échéance et pas-à-pas pour les opérations sensibles.
Alerte phishing
Le signalement d'une campagne en cours, avec la conduite à tenir.
Quiz de sensibilisation
Phishing, pièces jointes, demandes urgentes, mots de passe.
Lancement d'un logiciel
Annonce, tutoriel et rappel pour accompagner l'adoption.
Prévenir, vérifier, relancer.
Ciblez les personnes concernées
Tout le groupe, un site, une BU, les utilisateurs d'une application : vos groupes viennent de l'annuaire Microsoft 365 ou Google Workspace.
Choisissez l'urgence et les canaux
Popup au premier plan, notification mobile, SMS, email. Maintenant ou à une date programmée.
Suivez les lectures
Vous voyez en temps réel qui a lu et confirmé. Les autres sont relancés automatiquement.
Les questions des DSI.
Faut-il passer par l'équipe communication pour envoyer un message ?
Non. La DSI dispose de ses propres droits de publication et de ses modèles. Elle diffuse ses messages en autonomie, sur les canaux et les populations qui la concernent.
Comment le popup arrive-t-il sur les postes ?
Votre DSI installe un agent léger sur les postes Windows, avec ses outils de déploiement habituels. Les messages s'affichent ensuite au premier plan, sans autre action.
Comment les collaborateurs savent-ils que le message n'est pas un phishing ?
Le popup s'affiche sur le poste, en dehors de la messagerie : il ne peut pas être imité par un email frauduleux. C'est un canal de confiance pour vos consignes de sécurité.
Peut-on prouver qu'une consigne a été lue ?
Oui. Un message peut exiger un accusé de lecture. Vous voyez qui a confirmé, et vous relancez automatiquement les autres, sur le même canal ou sur un autre.
Peut-on prévenir les collaborateurs qui ne sont pas devant un écran ?
Oui, par notification sur l'application mobile ou par SMS, pour les équipes terrain et pour les incidents qui rendent la messagerie indisponible.
Vos prochaines consignes de sécurité, lues par tous ?
30 minutes pour voir le popup, l'accusé de lecture et les modèles DSI, sur vos propres cas.