Une information qui va jusqu'à l'atelier.
Usines, entrepôts, chantiers, équipes postées : dans l'industrie, la majorité des collaborateurs n'a ni bureau ni adresse email. We Advocacy relie le siège et chaque site, de la consigne de sécurité aux résultats du groupe.
Chaque équipe reçoit l'information sur le canal qu'elle consulte vraiment.
Ce qui rend la communication industrielle difficile.
Des équipes sans poste ni email
Opérateurs, caristes, techniciens de maintenance : l'information passe par l'affichage et les managers, avec retard et pertes.
Des consignes qui doivent être comprises
Sécurité, qualité, environnement : il ne suffit pas d'informer, il faut s'assurer que chacun a lu et compris.
Des sites qui se sentent loin du groupe
Chaque site vit à son rythme. Les projets et résultats du groupe n'arrivent jamais jusqu'aux ateliers.
Les usages les plus fréquents.
Consignes de sécurité
Diffuser une consigne QSE à un site ou un métier, avec accusé de lecture et relance des non-lecteurs.
Quiz sécurité
Vérifier qu'une règle est comprise, et repérer les sites où la reprendre en réunion de début de poste.
Alertes de site
Prévenir d'un arrêt de ligne, d'une fermeture ou d'une intempérie avant que les équipes ne prennent la route.
Vie des sites
Mettre en avant les réussites de chaque usine pour créer un sentiment d'appartenance au groupe.
Équipes postées
Programmer les messages à la prise de poste, pour toucher aussi les équipes de nuit et de week-end.
Dialogue social
Informer de manière égale tous les collaborateurs, et écouter le terrain par des sondages anonymes.
Une nouvelle règle de circulation des chariots sur trois sites.
La direction QSE publie la règle
Message ciblé sur les trois sites logistiques, avec la fiche illustrée en pièce jointe.
Chaque équipe la reçoit à sa prise de poste
Notification à 5 h 45, 13 h 45 et 21 h 45 selon l'équipe ; email pour l'encadrement.
Un quiz de trois questions
Pour vérifier la compréhension. Les résultats sont présentés par site et par équipe.
Les responsables reprennent les points mal compris
Le site où le score est le plus bas reprend la règle en réunion de début de poste.
Les modules mobilisés.
Pour toucher les équipes sans email, l'offre Plateforme inclut l'application mobile et l'accès par code SMS.
Les questions des industriels.
Comment toucher les équipes qui n'ont pas de téléphone professionnel ?
Par l'application sur leur téléphone personnel s'ils le souhaitent, par SMS, ou par les postes partagés en atelier. Nous définissons avec vous le bon canal pour chaque population, sans rien imposer.
La plateforme est-elle compatible avec les règles de notre CSE ?
Elle a été pensée pour : résultats présentés par population et jamais par personne, seuil minimal d'affichage, sondages réellement anonymes. Nous fournissons la documentation utile à l'information de vos représentants du personnel.
Peut-on gérer plusieurs sites et plusieurs entités juridiques ?
Oui. Sites, entités et métiers viennent de votre annuaire et servent à cibler chaque message et à lire les résultats.
Les messages peuvent-ils être traduits pour nos équipes étrangères ?
Oui, avec l'option traduction : chaque collaborateur reçoit le contenu dans sa langue, sans double saisie.
Comment se passe le déploiement sur un site sans DSI locale ?
Tout se paramètre depuis le siège. Les collaborateurs du site reçoivent leur accès par SMS ; aucune installation n'est nécessaire sur place, sauf pour le popup sur les postes Windows.
Communiquer avec les équipes terrain dans l'industrie et la logistique
Opérateurs, caristes, intérimaires, équipes en 3x8 : informer et protéger des équipes sans poste ni email.
Télécharger le guideCombien de vos opérateurs lisent vos consignes ?
En 30 minutes, nous regardons avec vous comment vos messages circulent aujourd'hui entre le siège et vos sites.