Vos équipes terrain n'ont pas d'email. Elles ont un téléphone.
Atelier, magasin, chantier, entrepôt, tournée : l'application We Advocacy met l'actualité, les documents et les alertes de l'entreprise dans la poche de chaque collaborateur. Sans adresse email professionnelle, sans poste de travail, sans mot de passe à retenir.
Reçu par SMS, valable pour ce seul collaborateur.
L'information interne s'arrête souvent là où commence le terrain.
Ce sont pourtant ces équipes qui font tourner l'entreprise au quotidien, et qui ont le plus besoin des consignes de sécurité, des informations RH et des nouvelles du groupe.
Pas d'adresse email
La newsletter et les messages de la direction ne leur parviennent pas, ou via un affichage papier qui arrive trop tard.
Pas de poste de travail
L'intranet existe, mais il faut un ordinateur et un compte pour y accéder. Il reste le portail des équipes du siège.
Pas le temps de chercher
Entre deux interventions ou deux clients, l'information doit arriver toute seule, courte et utile, au bon moment.
Un numéro de mobile suffit.
Vos collaborateurs sont importés automatiquement
Depuis votre annuaire ou votre SIRH, ou par simple fichier. Site, métier, équipe : les attributs servent ensuite à cibler chaque message.
Chacun reçoit un SMS d'invitation
Un lien pour télécharger l'application et un code personnel à 8 chiffres. Pas d'email, pas de mot de passe à créer.
L'entreprise est dans leur poche
Actualités de leur site, documents utiles, notifications : ils reçoivent ce qui les concerne, et seulement ça.
Tout ce dont le terrain a besoin. Rien de plus.
Une application pensée pour être ouverte en trente secondes, entre deux tâches. Les contenus sont publiés une seule fois depuis la plateforme et arrivent aussi sur l'intranet et par email pour les équipes du siège.
Actualités ciblées
Les nouvelles du groupe et celles de son site, de son métier, de son équipe. Chacun voit ce qui le concerne.
Notifications push
Une consigne de sécurité, un changement de planning, une fermeture de site : l'information s'affiche sur l'écran, sans avoir à ouvrir l'application.
Documents utiles
Livret d'accueil, fiches sécurité, accord d'entreprise, mutuelle : les documents de référence toujours à jour, accessibles en deux gestes.
Quiz et sondages
Donner la parole à ceux qu'on entend le moins, vérifier qu'une consigne est comprise, mesurer le climat d'un site.
Parcours d'intégration
Les nouveaux arrivants reçoivent bienvenue, contenus et quiz au fil de leurs premières semaines, directement sur leur téléphone.
Plusieurs langues
Les contenus peuvent être traduits pour les équipes qui ne travaillent pas en français, sans double saisie.
Et ceux qui n'ont pas installé l'application ?
Le SMS prend le relais. C'est le canal qu'on lit toujours, même sans smartphone et sans connexion de données : idéal pour les messages qui ne peuvent pas attendre.
Partout où vos équipes ne sont pas derrière un écran.
Ateliers, entrepôts, équipes postées
Consignes sécurité, changements d'horaires, résultats du site : une information qui arrive à toutes les équipes, y compris celles de nuit.
Magasins, restaurants, points de vente
Opérations commerciales, nouveautés produit, animation du réseau : des équipes alignées avec le siège, magasin par magasin.
Itinérants, techniciens, agents
Pour ceux qui passent leurs journées chez les clients : l'essentiel de l'entreprise, consultable entre deux rendez-vous.
Les questions qu'on nous pose avant de se lancer.
Les collaborateurs peuvent-ils utiliser leur téléphone personnel ?
Oui. L'application fonctionne sur iOS et Android, sur un téléphone personnel comme professionnel. Elle n'accède à aucune donnée du téléphone : ni contacts, ni photos, ni localisation.
Que se passe-t-il quand un collaborateur quitte l'entreprise ?
Son accès est retiré automatiquement lors de la synchronisation avec votre annuaire ou votre SIRH. Il ne reçoit plus aucune communication, sans action de votre part.
Comment sont protégés les numéros de téléphone ?
Ils servent uniquement à envoyer le code d'accès, et les SMS si vous choisissez d'utiliser ce canal. Ils sont hébergés en Europe, ne sont jamais visibles des autres collaborateurs et ne sont jamais transmis à des tiers. Vous préférez vous affranchir complètement des numéros de téléphone ? L'accès à l'application peut aussi se faire par QR code : le collaborateur le scanne pour se connecter, sans qu'aucun numéro ne soit collecté.
Faut-il remplacer notre intranet actuel ?
Non. L'application mobile peut relayer les contenus de votre intranet existant vers les collaborateurs qui n'y ont pas accès. Vous pouvez aussi, plus tard, choisir d'utiliser notre intranet.
Combien de temps faut-il pour déployer l'application ?
Une fois votre annuaire connecté, l'envoi des invitations par SMS prend quelques minutes. L'essentiel du temps est consacré à préparer le lancement avec vos managers de terrain, pour que les équipes sachent pourquoi elles reçoivent ce SMS.
Combien de vos collaborateurs reçoivent vraiment vos messages ?
En 30 minutes, nous regardons ensemble qui vos communications touchent aujourd'hui, et comment atteindre les autres.