5 clés pour une communication interne réussie

La crise Covid a changé la donne au niveau de la communication interne des entreprises

La crise du covid a changé en profondeur la manière de travailler des entreprises. En effet, le télétravail étant devenu la norme, elles ont été obligées d’investir massivement dans des solutions digitales telles que les réunions en ligne, les chats d’équipe et les plateformes de collaboration en ligne.

La communication interne est également devenue un sujet majeur dans l’entreprise car elle contribue à renforcer la cohésion d’équipe, à améliorer l’engagement et la rétention des employés.

Mais comment faire pour réussir sa communication interne ?

Les 5 clés d’une communication interne réussie

Dans ce paragraphe, nous allons vous partager les 5 clés qui nous semblent indispensables pour réussir à partager l’information de manière efficace.

1. Clarté : la communication interne doit être claire, concise et facile à comprendre. N’hésitez pas à enrichir vos publications de visuels illustrant vos propos et vos idées.
2. Transparence : il est important d’être transparent dans la communication interne, en partageant les informations importantes avec les employés de manière honnête et ouverte.
3. Innovation : innovez dans votre communication en favorisant des formats nouveaux comme des Podcasts. Innovez également en trouvant les leviers de communication qui vont inciter vos employés à vous lire (blague du vendredi, jeux concours en interne,…). La ratio que nous recommandons est le suivant : 80% d’information corporate et 20% de contenus décalés. 
4. Fréquence : la fréquence de la communication interne est importante pour maintenir un niveau d’engagement et de participation élevé. Pensez à créer des rdv réguliers comme : les 5 articles les plus lus, le salarié du mois, …
5. Feedback & analyse : incitez à l’obtention de feedbacks constructifs pour améliorer la qualité de la communication interne. Analysez les performances de vos différentes publications et assurez-vous ainsi que votre communication interne est adaptée aux besoins, aux attentes et aux niveaux de compréhension de chaque employé.

L’impact d’une communication interne réussie

Une communication interne réussie peut avoir plusieurs impacts positifs sur une entreprise :

Augmentation de la productivité : Une communication interne claire et efficace peut aider les employés à mieux comprendre leurs tâches et à résoudre les problèmes plus rapidement, ce qui peut améliorer la productivité.

Amélioration de la cohésion d’équipe : La communication interne peut renforcer les liens entre les employés, en encourageant la collaboration et la compréhension mutuelle.

Augmentation de l’engagement : Une communication interne efficace peut aider à augmenter l’engagement des employés en leur donnant une meilleure compréhension de la stratégie et des objectifs de l’entreprise.

Réduction du taux de turnover : La communication interne peut également aider à réduire le taux de turnover en maintenant les employés informés et impliqués dans l’entreprise.

Renforcement de la confiance : La transparence et la fréquence de la communication interne peuvent renforcer la confiance des employés envers leur employeur et les uns envers les autres.

Amélioration de l’image de marque : Une communication interne efficace peut également aider à améliorer l’image de marque de l’entreprise en renforçant la cohésion et la collaboration au sein de l’entreprise.