Communication de crise

Solutions Cas d’usage IT – Crisis Communication Software

Communiquez efficacement en temps de crise et diffusez les bons messages, au bon moment, aux bonnes personnes

Une communication interne efficace, un levier clé en situation de crise

70% des employés considèrent la communication interne comme essentielle en temps de crise.

Réputation, résultats financiers, relation client : tout peut basculer en quelques heures.

Dans ces moments critiques, vos collaborateurs jouent un rôle central à condition d’être bien informés, mobilisés et coordonnés.

Une communication interne bien structurée permet :

D’anticiper les risques avant qu’ils ne dégénèrent

De limiter les impacts pendant la crise

De tirer des enseignements concrets pour l’avenir

À l’inverse, un manque de communication engendre perte de confiance, démobilisation et dégradation de l’expérience client.

Avec We Advocacy, gardez la maîtrise de votre communication de crise, même dans l’urgence.

En situation de crise, chaque seconde compte : l’information doit circuler vite, clairement et sans risque de passer inaperçue.

Les pop-ups d’alerte We Advocacy permettent de :

Diffuser instantanément des messages critiques sur les écrans de tous les collaborateurs

Contourner les canaux saturés (emails, messageries)

Garantir une lecture immédiate et une réactivité maximale

Qu’il s’agisse d’une alerte sécurité, d’une panne majeure ou d’une consigne urgente, vos équipes sont informées, prêtes à agir et coordonnées.

Pendant un incident technique ou une perturbation, il est crucial de savoir rapidement ce que vivent les collaborateurs sur le terrain.

Lancez des questionnaires simples pour recueillir le ressenti immédiat

Détectez rapidement les dysfonctionnements persistants

Priorisez les interventions là où c’est réellement nécessaire

Cette démarche renforce la réactivité opérationnelle et montre à vos équipes qu’elles sont écoutées, même dans les moments difficiles.

Rester à l’écoute pendant une crise est essentiel pour ajuster votre plan d’action en continu.